Hvem der er dataansvarlig
Norrloop AS er dataansvarlig for de oplysninger, der er beskrevet her. Norrloop AS er et norsk aktieselskab, og behandlingen sker efter norsk ret og databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Norrloop AS, norsk org.nr. 937 687 451
Åsveien 34, 3425 Reistad, Norge
E-mail for spørgsmål om persondata: alexander@norrloop.no
Vi er en lille virksomhed og har ikke en databeskyttelsesrådgiver. Henvendelser om persondata besvares af selskabets daglige leder.
Hvilke oplysninger vi behandler, og hvornår
Når du bruger kontaktformularen
Formularen på hjemmesiden har disse felter:
- navn, e-mailadresse og besked, som skal udfyldes
- hvad henvendelsen drejer sig om, valgt fra en liste
- virksomhed og telefonnummer, som er frivillige
Når du sender formularen, bliver indholdet sendt som en e-mail til os. Oplysningerne gemmes ikke i en database på hjemmesiden. De ligger derefter i indbakken hos dem, der modtager henvendelsen hos os.
Formularen er beregnet til henvendelser fra virksomheder. Vi beder dig om ikke at skrive følsomme oplysninger i beskedfeltet.
Når du sender os en e-mail eller kontakter os på anden måde
Vi behandler de oplysninger, du selv giver os, typisk navn, arbejdsgiver, kontaktoplysninger og indholdet af henvendelsen.
Når du besøger hjemmesiden
Webserveren registrerer tekniske oplysninger om hvert besøg i en serverlog: IP-adresse, tidspunkt, hvilken side der blev hentet, hvilken side du kom fra, og hvilken browser og hvilket styresystem du bruger. Webhotellet udarbejder enkel besøgsstatistik ud fra disse logfiler. Vi bruger ikke logfilerne til at finde ud af, hvem du er.
Vi bruger statistikværktøjet Umami til at tælle besøg. Værktøjet bruger ikke cookies og følger dig ikke på tværs af hjemmesider. Det registrerer, hvilke sider der vises, hvilken side du kom fra, type af browser, styresystem og enhed, og hvilket land besøget kommer fra.
Produktbilleder hentes fra leverandørens billedserver hos Shopify, når en produktside vises. Din browser henter billederne direkte, og Shopify ser dermed din IP-adresse og den side, forespørgslen kom fra. Skrifttyper og øvrige filer ligger på vores egen server.
Hvad vi bruger oplysningerne til
| Formål | Oplysninger | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Besvare henvendelser og følge op på dem | Oplysninger fra formular og e-mail | Legitim interesse i at svare den, der henvender sig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Beder du om et tilbud, er grundlaget også foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale (litra b) |
| Indgå og opfylde aftaler med kunder og leverandører | Kontaktoplysninger på kontaktpersoner | Artikel 6, stk. 1, litra b og f |
| Opfylde bogføringspligten | Oplysninger, der fremgår af fakturaer og bilag | Retlig forpligtelse (litra c) |
| Drift, sikkerhed og fejlsøgning på hjemmesiden | Serverlogfiler | Legitim interesse i en sikker og stabil hjemmeside (litra f) |
| Enkel besøgsstatistik | Oplysninger fra statistikværktøjet | Legitim interesse i at forstå, hvordan hjemmesiden bruges (litra f) |
Vi bruger ikke oplysningerne til automatiske afgørelser eller profilering. Vi sælger ikke personoplysninger og udsender ikke nyhedsbreve.
Hvem der modtager oplysningerne
Oplysningerne behandles af dem, der arbejder i Norrloop AS. Derudover bruger vi leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne:
- Webhuset AS, Norge: drift af hjemmeside og e-mail, herunder serverlogfiler og besøgsstatistik
- Google (Gmail): e-mail, der sendes til os, læses og opbevares i Gmail
- Fiken AS, Norge: regnskabssystem, for oplysninger, der indgår i fakturaer og bilag
- Umami Software, Inc., USA: besøgsstatistik uden cookies
Drejer en henvendelse sig om et produkt fra en af vores leverandører, kan vi dele de nødvendige oplysninger med leverandøren for at kunne svare dig. Herudover videregiver vi kun oplysninger, når loven kræver det.
Nogle af de tjenester, der er nævnt ovenfor, leveres af selskaber i USA. Tekniske oplysninger som IP-adresse kan derfor blive behandlet uden for EØS.
Hvor længe vi opbevarer oplysningerne
- Henvendelser, der ikke fører til et kundeforhold, slettes senest 12 måneder efter seneste kontakt
- Oplysninger knyttet til tilbud, aftaler og leverancer opbevares, så længe kundeforholdet består, og så længe det er nødvendigt for at dokumentere leverancen og håndtere garanti og reklamation
- Regnskabsmateriale opbevares i fem år efter regnskabsårets udløb, som den norske bogføringslov kræver
- Serverlogfiler opbevares hos Webhuset efter deres rutiner
Cookies
Hjemmesiden sætter ingen cookies. Derfor beder vi heller ikke om samtykke til cookies.
Dine rettigheder
Du har ret til at
- få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig, og få en kopi af dem
- få berigtiget oplysninger, der er forkerte
- få slettet oplysninger, når vi ikke længere har grund til at opbevare dem
- kræve, at behandlingen begrænses
- gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse
- få udleveret oplysninger, du selv har givet os, i et almindeligt anvendt format, når behandlingen bygger på en aftale
Send en e-mail til alexander@norrloop.no for at bruge dine rettigheder. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned. Vi kan bede dig bekræfte, hvem du er, før vi udleverer oplysninger.
Klage til tilsynsmyndigheden
Mener du, at vi behandler personoplysninger i strid med reglerne, beder vi dig kontakte os først, så vi kan rette fejlen. Du har under alle omstændigheder ret til at klage.
Norrloop AS er etableret i Norge, og det norske Datatilsynet er derfor den ledende tilsynsmyndighed. Vejledning og klageformular findes på datatilsynet.no. Postadresse: Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, Norge.
Bor du i Danmark, kan du også klage til det danske Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Vejledning findes på datatilsynet.dk.
Regler
Behandlingen er reguleret af den norske lov om behandling af personoplysninger og databeskyttelsesforordningen (GDPR), som gælder i Norge gennem EØS-aftalen.
Ændringer
Vi opdaterer politikken, når hjemmesiden eller vores behandling ændres. Datoen øverst viser, hvornår teksten senest er ændret.